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Pacientes evalúan positivamente nuestra atención

Con excelentes resultados debutó el sistema de evaluación de Corporación Renal Infantil MATER, que permite a los usuarios de su centro de diagnóstico calificar la atención recibida.

En las primeras cuatro semanas de funcionamiento, la institución obtuvo una calificación promedio de 3,7, considerando una escala entre 1 y 4 puntos.

Este sistema, permite al paciente evaluar a todas las áreas que interactúan con él, a través de una pantalla táctil, comenzando por la toma de hora telefónica, hasta llegar a la realización del examen o procedimiento de salud.

El objetivo es dar retroalimentación a la labor desempeñada por el personal, fomentar la mejora continua del centro y asegurar que la experiencia de quienes se atienden, sea de calidad.